Горячая линия РОЛЬФ Химки

[ANVOG]

Сообщение от G@RI

Значит будем ездить в Дженсер. ТО не прохожу у официалов... Дерёте три шкуры НИ ЗА ЧТО !!! Прохожу у неофициалов... При обращении в Дженсер, утечка житкости из ГУР,на машине жены М3, были заменены по ГАРАНТИИ трубки и долии жидкость. Заплатил только за защиту картера. Сказки про обязательное ТО.... 3 года или 100 000тыс.Ни кто не давал вам права снимать с гарантии машину. Были суды по этому поводу есть приценденты, так, что не нужно всех пугать гарантией.... Цены на ТО лучше разумные сделайте.

так Дженсер самый что ни на есть официал!

[Andrey666]

Доброго вечера.
Был сегодня на ТО в Рольф-Восток. Обратил внимание на задние фары, которые уже не просто запотевают, а внутри них образуются большущие капли и сгустки воды на стекле, которые замерзают от минусовой температуры. При чем это не 1-2 места, а просто по всем фарам уже. Комментарий мастера приемщика - "мы проверим фары, если есть разгерметизация то поменяем". Итог - отдали машину с еще больше запотевшими фарами (после мойки авто) и без комментариев. Подскажите, это вообще нормально так делать? Авто на гарантии, проблема давно уже везде известная, а тут просто забили и все. Да, конечно! Откуда там разгерметизация, если пол литра воды в фаре! Это она там просто материализовалась сама, а раз герметичность не нарушена, то подождем пока под завязку не зальются.

[Sisch]

Andrey666, пиши с фото ММР, должны поменять, обязательно укажи, что влияет на пассивную безопасность, т.к. капли преломляют лучи света и свет рассеивается не как предусмотрено с завода, пиши такую хрень и чем больше напишешь о вреде данного дефекта, тем лучше.

[Andrey666]

Sisch, Ок, спасибо за совет! Завтра сфотографирую и отошлю все. Просто странно, что на совершенно 100% проблемы, известные еще издавна, все равно вот такая реакция и вот такое отношение. Ну очень надо чтоли РОЛЬФ-ВОСТОК, чтобы лишний раз на них жалобы писали? Странно себя они ведут зачастую, эти сервисы.

[Sisch]

Пусть хоть в ММР лоб поморщат, был бюллетень при каплеобразовании замена, при запотевании ничего.

[Andrey666]

Sisch, у меня там капли немаленькие уже образовались.

[Sisch]

Andrey666, тогда однозначно менять должны

[Команда РОЛЬФ]

Сообщение от Andrey666

Доброго вечера.
Был сегодня на ТО в Рольф-Восток. Обратил внимание на задние фары, которые уже не просто запотевают, а внутри них образуются большущие капли и сгустки воды на стекле, которые замерзают от минусовой температуры. При чем это не 1-2 места, а просто по всем фарам уже. Комментарий мастера приемщика - "мы проверим фары, если есть разгерметизация то поменяем". Итог - отдали машину с еще больше запотевшими фарами (после мойки авто) и без комментариев. Подскажите, это вообще нормально так делать? Авто на гарантии, проблема давно уже везде известная, а тут просто забили и все. Да, конечно! Откуда там разгерметизация, если пол литра воды в фаре! Это она там просто материализовалась сама, а раз герметичность не нарушена, то подождем пока под завязку не зальются.

Добрый день! Запотевание рассеивателей приборов освещения и сигнализации происходит в результате конденсации водяного пара внутри прибора освещения и представляет собой естественное явление, которое возникает при большой разнице между температурой внутри и снаружи прибора освещения.

При понижении температуры внутри прибора освещения, происходящем вследствие уменьшения температуры воздуха окружающей среды, достигается состояние насыщения воздуха водяным паром, в результате на рассеивателе образуются крошечные капли воды.
Данный симптом невозможно устранить путем замены прибора освещения в сборе.

На последние модели автомобилей устанавливаются фары с прозрачными рассеивателями без рисунка. Поэтому вероятность обнаружить признак, описанный выше, повышается, тем не менее, данное явление не влияет на эффективность работы приборов освещения. Запотевание исчезнет по мере повышения температуры включенного прибора освещения или по истечении некоторого промежутка времени.

Со своей стороны мы готовы временно устранить запотевание фар, для этого фары будут демонтированы и произведена их сушка.

Для связи нужен Ваш контактный телефон.

[Sisch]

Команда РОЛЬФ, Опубликуйте бюллетень мазда по запотеванию!

[Команда РОЛЬФ]

Сообщение от Sisch

Команда РОЛЬФ, Опубликуйте бюллетень мазда по запотеванию!

Здравствуйте, к сожалению это информация технического характера, мы не можем её разглашать.