ТО 5000 в MAJOR

[Серый Кардинал]

А че за фильтр в фаре можно поподробней?!

[БЕС]

Вот и я спросил че за фильтр да еще в фаре ?
Потом приехал к товарищам в Ауди и рассказал историю
там долго ржали и сказали что фара это гермитичный сосуд
потому как если есть отверстие то из за разницы температур внутри всегда конденсат (ну как холодильник )открой морозилку -и снегу сразу больше .Судя по всему и мне культурно вправляли мозги но одну сразу заменили потому как она вся в инии была почти.сейчас дело за второй .Та, что поменяли сухая и прозрачная
Думаю просто нарушение герметизации при сборке
У дилера полный список косяков пологаю есть -просто он отсиживается .А мерседес и тойота отзывают всю партию и устраняют сразу

[limon30]

В Нижнем Новгороде один ОД...представляю как намучаюсь ))

[Mikemon]

Долгое время обслуживался в Мейджоре в Строгино (когда был Цивик) - на сервис не мог нарадоваться....
До тех пор пока не стал счастливым обладателем ласточки...
Мэйджор на 18 км МКАДа, точнее один из его представителей, своими словами и поступками избавил свой сервис от меня как клиента.
А всего лишь стоило обратиться с письменной претензией на повторное (после обточки дисков и всех замен которые они произвели) биение руля и на конденсат в фарах... Очень странно было услышать от сотрудника сервиса фразу "Теперь наше к Вам отношение будет хуже и ничего делать не будем". Не менее странно было получить письменный ответ на развернутую претензию на листе всего лишь с двумя строками текста- "К сожалению, заявленные Вами требования не могут быть удовлетворены в связи с их необоснованностью". Отличное отношение к клиенту.
Написал жалобу в представительство Мазды. О результатах сообщу.

[Саша "Спартак"]

Mikemon, да уж...быдло оно всегда быдло, ждем ответ Мазды...

[Mikemon]

Представляю вашему вниманию переписку с автосалоном и представительством.

Ответ Мазда Мотор Рус:
Уважаемый Михаил Витальевич,



Благодарим Вас за обращение в компанию ООО «Мазда Мотор Рус».

Позвольте дать некоторые комментарии по сути Вашего заявления.

В соответствии с Гарантийными обязательствами завода-изготовителя, тормозные диски и тормозные колодки являются быстроизнашиваемыми деталями, то есть деталями, которые в процессе эксплуатации имеют повышенный износ (истирание, разрушение, растрескивание, коробление, загрязнение, выгорание, расслоение, перегорание и т.п.), поскольку их нормальное функционирование связано, в частности, с поверхностным трением и износом.

На быстроизнашиваемые детали, в случае обнаружения в них производственного недостатка, гарантия распространяется в течение 12 месяцев или 15000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), со дня передачи автомобиля владельцу уполномоченным продавцом.

Гарантийный период обслуживания тормозных дисков и колодок на Вашем автомобиле Mazda CX-7 (VIN JMZER893800127792) к моменту Вашего обращения уже завершился. В этой связи Вам было отказано в их безвозмездном ремонте или замене.

Также по результатам осмотра фар головного освещения Вашего автомобиля было выявлено незначительное помутнение линз, причиной появления которого стало физическое воздействие на стекло. Подобные повреждения могут возникнуть в связи с воздействием окружающей среды на указанные поверхности (например, налипание грязи на теплоотражающую поверхность колпака фары). Гарантийные обязательства компании Mazda, к сожалению, не предусматривают безвозмездный ремонт описанной Вами неисправности фар. Указанный ремонт может быть произведен на возмездной основе.

В случае несогласия с принятым Сервисным Центром решением в соответствии с действующим законодательством Вы можете обратиться к руководству Центра с требованием проведения независимой экспертизы, которая поможет принять объективное решение.

Надеемся, что помогли ответить на поставленные Вами вопросы.

[Саша "Спартак"]

Единственное положительное для себя увидел заявление от МАЗДЫ то что диски тормозные менять должны до 15000 пробега или 12 месяцев эксплуатации....

[Mikemon]

Ничего в этом положительного нет, т.к. в ответе Мазды не сказано что они гарантируют замену. Как правило происходит расточка дисков, которой хватает на 500-1000 километров (металл в любом случае уже деформирован). а гарантия идет-идет и проходит. и в итоге вроде и приличия соблюдены маздой и толку для твоего автомобиля никакого.

[александ]

Сообщение от Mikemon

Ничего в этом положительного нет, т.к. в ответе Мазды не сказано что они гарантируют замену. Как правило происходит расточка дисков, которой хватает на 500-1000 километров (металл в любом случае уже деформирован). а гарантия идет-идет и проходит. и в итоге вроде и приличия соблюдены маздой и толку для твоего автомобиля никакого.

ни одна машина. которая обращалась с биеним в руль при торможении.после проточки дисков не вернулась с этой же проблемой...

[Mikemon]

предположение чем-либо подкреплено? или это всего лишь личное мнение в защиту мажора и мазды?