Горячая линия РОЛЬФ Восток - Страница 2 - Mazda CX Russia — клуб поклонников мазды CX-7, CX-9

Команда РОЛЬФ · 30.10.2012, 14:16

Цитата:

Сообщение от Rocker

Спасибо Рольф Восток.
Сегодня приехал на замену заднего фонаря, мастер приёмщик Алексей Рогачёв приветливо принял автомобиль. Автомобиль помыли, заменили задний фонарь и на оба задних фонаря установили новые модернизированные прокладки, теперь насекомые не должны больше попадать в задние фонари. Всё сделали оперативно и без проволочек, я остался доволен. Спасибо за Вашу работу.

Уважаемый Rocker

В первую очередь хотим поблагодарить Вас! За ожидание и за то, что дали оценку нашей работы, это помогает нам узнавать о случаях когда клиенту не понравилось обслуживание. Благодаря этому мы можем улучшать качество предоставляемых услуг.

Во вторых за то, что нашли время написать второй отзыв.

Надеемся в следующий раз Вы снова выберете РОЛЬФ для обслуживания Вашего автомобиля!

KOTESHKA · 31.10.2012, 00:02

Интересно, а команда Рольфа,который на Ярославке, здесь появится?

ZRT · 12.11.2012, 18:18

У меня ситуация такова. 31.10.2012 пригнал к вам на СТО свою СХ7 турбо,с подозрением на неисправную турбину. После диагностики мои подозрения подтвердились,диагноз повышенный поперечный люфт оси турбинных колес. Машина на гарантии,но мне в ней отказывают,ссылаясь на то что на последнем ТО(4000 км.назад) я привозил своё масло MOTUL которое залили в двигатель. Масло соответствует всем параметрам которые рекомендует завод изготовитель. Сегодня привез заверенную копию сертификата соответствия на масло и написал притензию. Вторую притензию буду отправлять в представительство Mazda. Считаю отказ в гарантийном ремонте не обоснованным!!!

ZRT · 16.11.2012, 09:13

Да,тему смотрю вы часто посищаете

ZRT · 04.12.2012, 10:01

Вчера забрал машину после ремонта(замена турбины).Машина поехала намного лучше!Нет реактивного звучания при запуске на холодную.Вчера с обеда и до вечера колесил по пробкам Москвы,расход 17.8л.Результатом очень доволен!Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмщика Рольф-Восток Андрея Евдокимова и инженера по гарантии Романа Дюльдина.Мужикам огромный респект за отличное исполнение своих обязанностей!!!Тем кто обслуживается или только собирается в Рольф -Восток,лично рекомендую обращаться к ним.
Сам буду продолжать гарантийную баталию,на этот раз с заменой фар потеют однако.)))
__________________

ANVOG · 11.04.2013, 23:38

Команда РОЛЬФ, несмотря на мой негатив к отделу продаж Рольфа, хочу высказать огромную благодарность приемщику Дмитрию Жаворонкову за отличную работу, понимание и ответственное отношение к клиентам! Анатолий на 717сх.

31.10.2012, 00:02	#12
KOTESHKA Ездок Регистрация: 05.06.2011 Адрес: Мытищи Сообщений: 156 Сказал(а) спасибо: 18 Поблагодарили 34 раз(а) в 24 сообщениях Вес репутации: 13	Интересно, а команда Рольфа,который на Ярославке, здесь появится? __________________ У меня непритязательный вкус: мне вполне достаточно самого лучшего. [Ссылки доступны только зарегистрированным пользователям. Регистрируйся тут...]

12.11.2012, 18:18	#13
ZRT Ездок Регистрация: 23.05.2012 Адрес: г.Жуковский Возраст: 48 Сообщений: 220 Сказал(а) спасибо: 26 Поблагодарили 45 раз(а) в 11 сообщениях Вес репутации: 13	У меня ситуация такова. 31.10.2012 пригнал к вам на СТО свою СХ7 турбо,с подозрением на неисправную турбину. После диагностики мои подозрения подтвердились,диагноз повышенный поперечный люфт оси турбинных колес. Машина на гарантии,но мне в ней отказывают,ссылаясь на то что на последнем ТО(4000 км.назад) я привозил своё масло MOTUL которое залили в двигатель. Масло соответствует всем параметрам которые рекомендует завод изготовитель. Сегодня привез заверенную копию сертификата соответствия на масло и написал притензию. Вторую притензию буду отправлять в представительство Mazda. Считаю отказ в гарантийном ремонте не обоснованным!!! __________________ 2.3-Turbo Sport.

16.11.2012, 09:13	#14
ZRT Ездок Регистрация: 23.05.2012 Адрес: г.Жуковский Возраст: 48 Сообщений: 220 Сказал(а) спасибо: 26 Поблагодарили 45 раз(а) в 11 сообщениях Вес репутации: 13	Да,тему смотрю вы часто посищаете __________________ 2.3-Turbo Sport.

04.12.2012, 10:01	#15
ZRT Ездок Регистрация: 23.05.2012 Адрес: г.Жуковский Возраст: 48 Сообщений: 220 Сказал(а) спасибо: 26 Поблагодарили 45 раз(а) в 11 сообщениях Вес репутации: 13	Вчера забрал машину после ремонта(замена турбины).Машина поехала намного лучше!Нет реактивного звучания при запуске на холодную.Вчера с обеда и до вечера колесил по пробкам Москвы,расход 17.8л.Результатом очень доволен!Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмщика Рольф-Восток Андрея Евдокимова и инженера по гарантии Романа Дюльдина.Мужикам огромный респект за отличное исполнение своих обязанностей!!!Тем кто обслуживается или только собирается в Рольф -Восток,лично рекомендую обращаться к ним. Сам буду продолжать гарантийную баталию,на этот раз с заменой фар потеют однако.))) __________________ __________________ 2.3-Turbo Sport.

11.04.2013, 23:38	#16
ANVOG перехватчик Регистрация: 12.05.2011 Адрес: Железнодорожный Возраст: 46 Сообщений: 287 Сказал(а) спасибо: 53 Поблагодарили 59 раз(а) в 30 сообщениях Вес репутации: 14	Команда РОЛЬФ, несмотря на мой негатив к отделу продаж Рольфа, хочу высказать огромную благодарность приемщику Дмитрию Жаворонкову за отличную работу, понимание и ответственное отношение к клиентам! Анатолий на 717сх. __________________ ...